ВходРегистрация

Новости психологии

Позвонить или написать e-mail?

 

В каких случах лучше прислать адресату e-mail?

 

Исследование, опубликованное в журнале Computers in Human Behavior показывает, что в цифровую эпоху электронная почта может более полно передать романтические чувства, нежели голосовое сообщение. Целью работы было узнать больше о том, какие эмоции возникают у нас в процессе использования новейших средств коммуникации. Хотя голосовые сообщения, e-mail, письма являются частью повседневности, до сих пор немногое известно об их влиянии на жизнь людей.

 

Предыдущие изыскания и житейский здравый смысл говорили нам о том, что дела обстоят с точностью до наоборот: голосовое сообщение - более личностный способ общения с другими людьми, позволяющий передать малейшие информационные нюансы. Но подобное мнение не всегда является правильным, особенно если речь идёт о “сетевом поколении”.

 

“Электронное письмо лучше послать тогда, когда Вы хотите передать адресату информацию, требующую обдумывания”, - утверждает один из авторов работы Alan R. Dennis (США, Университет Индианы). Исследование, в ходе которого были использованы психофизиологические показания 72-х молодых испытуемых, показало: люди, отсылающие романтические письма электронной почтой, использовали более эмоционально насыщенный, убедительный и глубокий язык, чем использовавшие голосовые послания.

 

Почему e-mail иногда лучше?

 

“Составляя любовные письма, отправители e-mail, сознательно или несознательно добавляли больше позитивного содержания в сообщение, возможно, пытаясь компенсировать неспособность донести нечто с помощью голоса”, - говорится в статье "To Email or Not to Email: The Impact of Media on Psychophysiological Responses and Emotional Content in Utilitarian and Romantic Communication.", опубликованной авторами.

 

“E-mail позволяет смоделировать содержание сообщения так, чтобы оно соответствовало нуждам ситуации, чего не позволяет голосовая связь”, - добавляют учёные. Голосовое сообщение невозможно редактировать, в то время как письмо позволяет уделить задаче общения больше времени, серьёзнее продумать содержание послания. Причём это верно не только для романтических, но и для повседневныхПредыдущие исследования говорили о том, что текстовое сообщение, переданное по e-mail или в чате - далеко не лучший способ рассказать адресату о своих чувствах и эмоциях. Но именно сейчас впервые проведено исследование, в котором использовались психофизиологические измерения, а значит стало доступным более глубокое изучение реакции людей на сообщения.

 

Личное общение больше неэффективно?

 

Несмотря на выводы, сделанные в исследовании, учёные заключают: не стоит полностью погружаться в мир виртуального общения. Хотите убедиться, что Вас поняли правильно? Тогда найдите время позвонить по телефону или назначить личную встречу.

Статьи по психологии
21.04.2017

Выборы Дональда Трампа стали ярким примером выхода на арену новой движущей силы выборов — социальных сетей. Это, вероятно, создало неясности с прогнозом и социологией традиционного типа, которые как бы упрямо не замечали прихода Трампа. Весь мир удивился результату, кроме тех, кто работал в выборах на него самого.

01.03.2017

От депрессии страдают не только взрослые. К сожалению, с депрессией сталкиваются и дети, и подростки. К сожалению, большинство психологических проблем молодеет, и депрессия – не исключение. Как и остальные психологические проблемы, детская депрессия диагностируется хуже и тяжелее, чем взрослая, и зачастую списывается на взросление, плохое настроение или характер, хотя ничего общего с ними не имеет.

26.06.2016

Единый государственный экзамен начал обрастать заблуждениями ещё до официального запуска новой процедуры итоговой аттестации школьников.

Какие мифы о ЕГЭ являются наиболее зловредными? Кто распространяет мифы о ЕГЭ?

Сегодняшняя статья авторов рейтинга Top-Psy поможет родителям, а также читателям, интересующимся проблемами образования, понять, где кроется манипуляция общественным сознанием.

Увидели ошибку - сообщите нам
Сайт создан - iMedia.Group и ka027
{{errorFormMessageBoxText}}
Нашли ошибку?
Недовольство ценой!
{{sendCpmpplaintMessage}}
Для добавление материала Вам необходимо авторизоваться!